NHỮNG LƯU Ý QUAN TRỌNG KHI LỰA CHỌN NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ FULFILLMENT
Hà Ngọc Quỳnh
28/08/2023
662 Lượt xem
Tại Việt Nam, sự phát triển mạnh mẽ của thương mại điện tử và nhập hàng xuyên biên giới đã thu hút rất nhiều người trẻ tham gia kinh doanh bán hàng online. Do những hạn chế về nguồn vốn, về kiến thức, kỹ năng,… vì vậy khá nhiều cá nhân/ đơn vị hoạt động trong lĩnh vực thương mại điện tử, người bán hàng trực tuyến trên mạng xã hội và các sàn thương mại điện tử đã tìm đến bên thứ ba cung cấp dịch vụ Fulfillment thay vì tự mình làm từ A-Z như mô hình truyền thống để giảm bớt các gánh nặng về chi phí tồn kho, nhân công và vận chuyển trong quá trình mở rộng quy mô kinh doanh.
Do đó. khi lựa chọn đơn vị Fulfillment phù hợp, có một số tiêu chí quan trọng cần xem xét:
Kinh nghiệm và chuyên môn: Đảm bảo rằng đơn vị cung cấp dịch vụ Fulfillment đã có kinh nghiệm và kiến thức trong lĩnh vực của bạn. Họ nên hiểu rõ quy trình và yêu cầu của việc thực hiện dịch vụ.
Khả năng đáp ứng: Đánh giá khả năng của đơn vị fulfillment để đáp ứng số lượng và tốc độ xử lý hàng hóa của bạn. Họ cần có sức chứa, công nghệ và nhân viên để xử lý các yêu cầu giao hàng.
Vị trí geographic: Xem xét vị trí geographic của đơn vị Fulfillment so với điểm giao hàng cuối cùng. Điều này giúp giảm thời gian giao hàng và chi phí Logistics.
Công nghệ và hạ tầng: Kiểm tra công nghệ mà đơn vịFfulfillment sử dụng để quản lý kho hàng, theo dõi thông tin sản phẩm, tồn kho, và tích hợp hệ thống vào các kênh bán hàng khác nhau
Chất lượng dịch vụ: Tìm hiểu ý kiến phản hồi từ khách hàng hiện tại và trước đây của đơn vị fulfillment. Đánh giá chất lượng dịch vụ, thời gian xử lý đơn hàng, và khả năng giải quyết các vấn đề phát sinh.
Chi phí: So sánh chi phí của các đơn vị fulfillment khác nhau để tìm ra sự cân bằng hợp lý giữa chất lượng dịch vụ và chi phí.
Quy mô: Xem xét quy mô của doanh nghiệp và so sánh với quy mô của đơn vị Fulfillment. Đảm bảo rằng họ có khả năng xử lý số lượng hàng hóa theo yêu cầu của bạn.
Tính linh hoạt: Đặc biệt khi bạn có kế hoạch mở rộng hoặc thay đổi trong tương lai, hãy kiểm tra tính linh hoạt của đơn Fulfillment để điều chỉnh theo nhu cầu mới.
Do đó, việc chọn một đơn vị Fulfillment phù hợp là vô cùng quan trọng để đảm bảo rằng việc xử lý đơn hàng được thực hiện hiệu quả và mang lại sự hài lòng cho khách hàng cuối cùng.
Dịch vụ SHIP60 FULFILLMENT chuyên cung cấp dịch vụ Fulfillment cho TMĐT với tiêu chí Tiện lợi – Nhanh chóng – Tiết kiệm:
Khi sử dụng dịch vụ của SHIP60 FULFILLMENT, bạn chỉ cần tập trung vào tìm kiếm khách hàng, bán sản phẩm và mở rộng quy mô không giới hạn.
Hệ sinh thái dịch vụ hoàn chỉnh từ khâu nhận hàng cho đến khi giao hàng tận tay cho khách.
Giảm thiểu nhiều loại chi phí cho đơn vị kinh doanh, bao gồm: chi phí nhân sự, kho bãi, máy móc, trang thiết bị, dụng cụ, vận chuyển…
Đội ngũ nhân viên kho bãi, được đào tạo chuyên nghiệp về trình độ và thái độ.
Cung cấp dịch vụ cho cả khách lẻ lẫn khách hàng doanh nghiệp.
Dễ dàng theo dõi tình trạng hàng hóa thông qua phần mềm quản lý kho chuyên nghiệp.
Tiết kiệm thời gian xử lý đơn hàng để bạn có thể tập trung kinh doanh.
Tạo lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp bạn trên thị trường.
Biến động kinh tế toàn cầu, chuỗi cung ứng đứt gãy đang giáng đòn mạnh vào các doanh nghiệp, khiến doanh thu mỗi năm của doanh nghiệp sụt giảm mạnh. Với mục tiêu tạo nên diễn đàn phẳng, kết nối các nhà lãnh đạo đến từ các doanh nghiệp hàng đầu ngành sản xuất, bán lẻ để cùng thảo luận, đưa ra những chiến lược, kinh nghiệm ứng dụng công nghệ để đạt được vận hành xuất sắc
Dịch vụ fulfillment là một hình thức hỗ trợ các nhà bán hàng hoàn thiện đơn hàng sau bán hàng bao gồm quản lý tồn kho, đóng gói, vận chuyển và giao hàng cho các doanh nghiệp. Chúng đảm bảo rằng đơn hàng của bạn được xử lý một cách nhanh chóng và chính xác, giúp bạn tiết kiệm thời gian và tập trung vào các hoạt động kinh doanh chính.
Lễ cúng vía Thần Tài là một nghi lễ truyền thống quan trọng của người Việt Nam, được tổ chức vào ngày mùng 10 tháng Giêng âm lịch hàng năm. Đây là dịp để người dân bày tỏ lòng thành kính và cầu mong Thần Tài ban cho sự thịnh vượng, may mắn và thành công trong kinh doanh.
Sau thời gian tìm hiểu những dịch vụ sản phẩm, vào tháng 11 vừa qua Ship60 đã chính thức ký kết biên bản ghi nhớ hợp tác chiến lược với Boxful, một công ty công nghệ trong lĩnh vực logistics hiện đang cung cấp dịch vụ fulfillment và kho lưu trữ cá nhân tại Hàn Quốc, Đài Loan và Hồng Kông. Sự kiệ có sự tham dự của ông Kim Jun-young, Giám đốc điều hành Boxful, anh Phùng Khắc Huy, Giám đốc điều hành SHIP60, và Bà Chi Hàn đại diện quỹ đầu tư Vietnam Silicon Valley Capital.
Ngày 1/2/2024 vừa qua, trong chuyến công tác tại Việt Nam, qua sự kết nối tổ chức của Tổ chức Xúc tiến Mậu dịch Nhật Bản (Jetro) trực thuộc Bộ Kinh Tế và Công Nghiệp. Tập đoàn cung cấp dịch vụ logsitics hàng đầu tại Nhật Bản Yamato Transport đã ghé thăm để cùng Ship60 trao đổi về tìm năng phát triển của thị trường logistics tại Việt Nam.
Chất lượng dịch vụ: Tìm hiểu ý kiến phản hồi từ khách hàng hiện tại và trước đây của đơn vị fulfillment. Đánh giá chất lượng dịch vụ, thời gian xử lý đơn hàng, và khả năng giải quyết các vấn đề phát sinh.
