Fulfillment đóng gói hàng hóa tốt giúp bảo vệ hàng hóa có giá trị bên trong cũng như hạn chế những rủi ro phát sinh trong quá trình vận chuyển và lưu trữ hàng hóa. Bao bì của nhà sản xuất ban đầu không được coi là bao bì phù hợp cho việc vận chuyển. Vì thế, bài viết dưới đây sẽ chia sẻ cách đóng gói hàng Shopee chắc chắn và an toàn cho các chủ Shop.
Người Bán có trách nhiệm đóng gói theo đúng tiêu chuẩn.
Trường hợp hàng hóa không đóng gói đúng tiêu chuẩn thì nhân viên giao nhận sẽ hướng dẫn đóng gói lại hoặc có quyền từ chối nhận hàng.
Trường hợp hàng hóa không đóng gói đúng tiêu chuẩn nhưng được bàn giao thành công cho đơn vị vận chuyển: Gói hàng sẽ được đơn vị vận chuyển chuyển hoàn hoặc tiêu hủy (trong trường hợp xấu nhất) nếu xảy ra hư hỏng/ bể vỡ và không thể tiếp tục giao đến cho Người Mua.
Đối với các đơn hàng dễ vỡ, Người bán cần đóng gói fulfillment cẩn thận theo quy định đóng gói và ghi chú thêm “Hàng dễ vỡ” bên ngoài gói hàng để nhân viên vận chuyển lưu ý cẩn thận trong quá trình giao hàng.
Hàng nguy hiểm là loại hàng hóa có chứa các chất nguy hiểm khi chuyển phát có khả năng gây nguy hại đến tính mạng, sức khỏe con người, môi trường, an toàn và an ninh quốc gia.
Sản phẩm có khả năng gây cháy, nổ do áp suất cao hoặc do thành phần có chứa chất dễ cháy, nổ và/hoặc không thể vận chuyển theo đường hàng không (Do quy định về an toàn của ngành Hàng không). Bao gồm nhưng không giới hạn các sản phẩm sau:
Shop có trách nhiệm tuân thủ chặt chẽ quy định đóng gói và ghi chú rõ ràng thông tin “Hàng không vận chuyển hàng không” lên trên gói hàng.
Đối với các mặt hàng Hóa chất tẩy rửa đậm đặc, dung dịch/ bột dùng pha chế sản xuất công nghiệp (nước thông cống, chất tẩy rửa, dung dịch có tính axit hóa, v..vv) shop vui lòng tuân thủ chặt chẽ quy định đóng gói fulfillment, đặc biệt phải có bước cố định nắp sản phẩm. Do đặc tính của sản phẩm, Shopee KHÔNG hỗ trợ vận chuyển theo Chính sách Vận Chuyển. Shop vui lòng đăng ký và kích hoạt kênh Người bán tự vận chuyển nếu đáp ứng được đủ điều kiện
Lưu ý:
– Do đặc tính của sản phẩm, Shop sẽ hoàn toàn chịu trách nhiệm nếu hàng hóa không được fulfillment cẩn thận bị hư hỏng, tổn thất khi vận chuyển, hàng hóa bị thu giữ, tiêu hủy, vận chuyển chậm hoặc không thể vận chuyển được. Shopee được miễn trừ mọi trách nhiệm, và sẽ không giải quyết bất kỳ khiếu nại, yêu cầu bồi thường nào phát sinh.
– Trong trường hợp Shop cố tình vi phạm các quy định về hàng hóa vận chuyển có điều kiện hoặc không hỗ trợ vận chuyển trên Sàn Shopee, Shop phải bồi thường đầy đủ và toàn bộ các thiệt hại phát sinh mà Shopee và/hoặc các bên có liên quan trong quá trình vận chuyển phải gánh chịu.
– Các ví dụ về hàng hóa nguy hiểm có thể được cập nhật thêm tùy theo quy định vận chuyển của Nhà Nước.
Các bước đóng gói fulfillment cơ bản, Shop cần đảm bảo:
Hàng hóa dễ hư hỏng là những sản phẩm có hạn sử dụng ngắn và dễ dàng hư hỏng do ảnh hưởng các yếu tố môi trường (vd: nhiệt độ, độ ẩm, v.v). Ví dụ bao gồm thực phẩm tươi sống, đồ nướng, thực phẩm nấu chín, thực phẩm ướp và đông lạnh v.v.
Bên cạnh thông tin cơ bản như tên sản phẩm, mô tả sản phẩm cần bao gồm (nhưng không giới hạn) các thông tin sau:
Hãy thực hiện theo hướng dẫn bên dưới để đảm bảo Người Mua nhận được sản phẩm của bạn trong điều kiện tốt:
|
|
Thực phẩm tươi |
Thực phẩm
đã nướng |
Thực phẩm đã
chế biến chín |
Thực phẩm sống | Thực phẩm
đông lạnh |
Thực phẩm ướp lạnh |
| Đóng gói riêng biệt | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Dùng xốp bong bóng | ✓ | ✓ | ||||
| Sử dụng hộp các-tông/hộp cách nhiệt và chất độn xốp | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Bao gồm gel/túi nước đá làm mát và hộp có lớp cách nhiệt | ✓ | ✓ | ||||
| Dán nhãn “Hàng dễ hư hỏng” hoặc “Hàng dễ vỡ” | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Mẹo: Sau đây là một số mẹo cơ bản NÊN và KHÔNG NÊN làm của Người bán để tránh các sản phẩm của Shop bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
(Ví dụ: quần áo, bỉm tã, thực phẩm sấy khô, v.v…)
⚠️ Lưu ý:
– Giao Hàng Nhanh yêu cầu sản phẩm phải đóng thùng carton
– Với thực phẩm sấy khô:
+ Đóng bao bì chống thấm, hút chân không, quấn kỹ màng co quanh sản phẩm để tránh phát tán mùi
+ Hàng không có sẵn bao bì đóng gói từ nhà sản xuất: cần quấn thêm màng co bên ngoài thùng hàng để tránh tối đa tác động của ngoại vật như chuột, côn trùng.
(Ví dụ: mỹ phẩm đựng trong chai lọ dễ vỡ, sữa bột,…)
⚠️ Lưu ý:
– Nếu có từ 02 sản phẩm trở lên, chèn xốp/giấy/ xốp bong bóng giữa các sản phẩm để tránh va đập khi vận chuyển
– Sản phẩm là chất lỏng bán theo thùng/lốc giữ nguyên đóng gói từ nhà sản xuất: xốp bong bóng 3 vòng theo chiều dài, 3 vòng theo chiều rộng, dán băng keo 2 vòng để niêm phong bên ngoài thùng/lốc sản phẩm
– Với sản phẩm giá trị cao, cần dán thêm tem vỡ/tem niêm phong của Người Bán tại các mối nối của hộp.
(Ví dụ: điện thoại, máy ảnh, máy quay phim, laptop, v.v…)
⚠️ Lưu ý:
– Nếu có từ 2 sản phẩm trở lên, chèn xốp/giấy/ xốp bong bóng giữa các sản phẩm để tránh va đập khi vận chuyển
– Niêm phong 2 lớp :
+ Nếu đã có niêm phong của nhà sản xuất: chỉ cần quấn thêm 1 lớp niêm phong của Shop bên ngoài thùng carton.
+ Nếu không có niêm phong của nhà sản xuất: cần niêm phong 1 lớp bên ngoài sản phẩm, và 1 lớp bên ngoài thùng carton.
Ví dụ: Máy giặt, tủ lạnh, máy lạnh, quạt hơi nước, bếp nướng điện, ti-vi, màn hình, v.v…
Lưu ý:
– Nếu sản phẩm không cần giữ nguyên của Nhà sản xuất, khuyến khích Người Bán mở hộp sản phẩm và quấn xốp bong bóng 2-3 lớp đủ 6 mặt sản phẩm, chèn cố định bằng túi khí vào các khoảng trống giữa sản phẩm để tránh va đập niêm phong khi vận chuyển..
– Đối với sản phẩm kích thước lớn và dễ bể vỡ (ví dụ: TV >= 40 inch):
– Bọc xốp dày 2.5cm2 mặt lớn của sản phẩm và đóng kiện gỗ, hoặc bọc xốp dày 5cm2 mặt lớn của sản phẩm và không cần đóng kiện gỗ
Thịt / cá tươi sống / đồ đông lạnh: đóng gói trong túi zip và ướp đá để sản phẩm giữ được độ tươi và không bị ảnh hưởng bởi nhiệt độ. Trứng: bắt buộc đóng gói trong vỉ và túi nilon riêng, không để chung với sản phẩm khác khiến vỉ trứng bị móp méo hoặc vỡ trứng. Rau, củ, quả tươi: cần đóng gói trong bao cuộn rau củ quả hoặc túi zip.
⚠️ Lưu ý:
– Sản phẩm cùng loại: có thể kết hợp đóng gói theo nguyên tắc sản phẩm có khối lượng nặng, cấu tạo đặc, cứng được đặt bên dưới, sản phẩm khối lượng nhẹ, dễ dập đặt phía trên.
– Sản phẩm có đặc tính lý/hóa khác nhau (cấu tạo, trọng lượng, nhiệt độ…) cần đóng gói riêng biệt thành các thùng / bịch / túi riêng
– Thực phẩm đóng gói trong bịch / túi nilon cần đảm bảo cột miệng túi và niêm phong chắc chắn.
⚠️Lưu ý: Nếu đơn hàng có nhiều cây, cần ngăn cách giữa các cây bằng mút xốp
💡 Mẹo: Hãy chụp ảnh hoặc quay video rõ ràng trước và sau khi đóng gói:
– Trước: để xác minh rằng sản phẩm vẫn ở tình trạng tốt trước khi bạn tiến hành đóng gói.
– Sau: để xác minh rằng bạn đã đóng gói sản phẩm cẩn thận và đúng theo hướng dẫn trước khi giao hàng cho đơn vị vận chuyển
⚠️ Lưu ý:
– Các loại chất thải có chứa chất độc hại như pin, ắc quy, bóng đèn, thiết bị điện tử, dầu thải… không được đổ chung vào chất thải thông thường mà phải được phân loại riêng.
– Giảm thiểu rác thải trong quá trình đóng gói hàng hóa thương mại điện tử.
– Phân loại những chất thải có thể tái chế như giấy, vỏ nhựa, vỏ thiếc, thuỷ tinh, kim loại để bán đồng nát hoặc cho công nhân vệ sinh.
– Hạn chế tiếng ồn, chất thải từ hoạt động kinh doanh.
(Nguồn tổng hợp: Shopee.com)
Chia sẻ
TIN MỚI NHẤT
DANH MỤC
Bài viết liên quan
