ĐỐI TÁC TÀI XẾ | FAQ - CÂU HỎI THƯỜNG GẶP - Ứng dụng đặt shipper giao hàng 60 phút | Ship60
  • 20A Trần Văn Quang, Phường 10 , Quận Tân Bình, HCM
  • 0906919117
  • Thứ 2 - 7: 8:00 - 18:00

DÀNH CHO ĐỐI TÁC ĐĂNG KÝ MỚI

Đăng ký trở thành đối tác tài xế Ship60 như thế nào?

Bạn mang đầy đủ hồ sơ đến nộp và làm thủ tục trực tiếp tại văn phong Ship60:

Khu vực TP HCM:  20a Trần Văn Quang , Phường 10 , Tân Bình (điện thoại 0906919117)

Khu vực Hà Nội: 24 Lý Thường Kiệt, Hoàn Kiếm, Hà Nội

Khi đăng ký mới bạn sẽ được tặng 50.000 vào tài khoản.

Cần chuẩn bị những gì khi đến đăng ký ?

Bạn cần mang theo điện thoại thông minh hệ điều hành Android 4.4 trở lên (sim điện thoại đăng ký 3g/4g), cùng các giấy tờ sau:
Hồ sơ:
1. Sơ yếu lý lịch
2. Bản photo chứng minh nhân dân.căn cước công dân
3. Bản photo hộ khẩu
4. Giấy bảo lãnh trách nhiệm dân sự (theo mẫu tại đây)
5. Giấy xác nhận dân sự không tiền án, tiền sự (theo mẫu tại địa phương)
(Tất cả hồ sơ cần được công chứng dưới 6 tháng)

Chi phí đồng phục :
+ Áo , nón : 250.000vnđ/ bộ
+ Túi giao hàng Ship60Box: 250.000vnđ/ cái
(Việc trang bị thêm đồng phục và túi giao hàng Ship60Box giúp bạn có thể nhận nhiều đơn hàng hơn)

 

Thu nhập từ việc giao hàng được tính ra sao?

Thu nhập sẽ phụ thuộc vào đơn hàng thực tế mà tài xế giao trong ngày. Ship60 đảm bảo cho tài xế có từ 5 – 15 đơn hàng / ngày với thu nhập khoảng 300.000đ.

Đơn hàng trên hệ thống Ship60 được tính theo khoảng cách km từ nơi nhận hàng đến nơi gửi hàng. Thông tin phí ship được hiển thị trên ứng dụng Ship60 Tài xế

Đối tác sẽ nhận 80% tổng phí ship bằng tiền mặt hoặc cộng vào ví Ship60 của đối tác và có thể được rút vào thứ 3 hằng tuần. Phí dịch vụ 20% được Ship60 trừ trực tiếp thông qua ví Ship60 của đối tác.

Ngoài ra đối tác còn có thể nhận được thưởng hàng tuần, hàng tháng từ các chương trình hỗ trợ, mini game.

Nếu tôi cần hỗ trợ sẽ liên hệ Ship60 thế nào?

Khác vớ i các dịch vụ on-demand khác, Ship60 luôn luôn có bộ phận hỗ trợ đối tác tài xế theo các kênh bên dưới:

1. Hotline hỗ trợ:  0906.91.91.17

Khi các quí tài xế cần hỗ trợ ngay tức thì các sự cố trong quá trình giao hàng

2. Email hỗ trợ: hotro@ship60.com

Khi quí tài xế có thông tin cần Ship60 trả lời những không  phải trường hợp khẩn cấp

3. Cộng đồng “Anh em tài xế Ship60”: https://www.facebook.com/groups/Ship60SaiGon

Nơi chia sẻ, trao đổi những câu chuyển trong quá trình giao hàng

Tại sao tổng đài hỗ trợ không liên lạc được?

Vô cùng xin lỗi bạn vì số lượng cuộc gọi đến tổng đài một ngày rất lớn, vậy nên chúng tôi đã chưa hỗ trợ bạn kịp thời. Ngoài số hotline trên, bạn có thể liên lạc với Ship60 qua email hotrodoitac@Ship60.com.

TÀI KHOẢN ĐỐI TÁC SHIP60

Tại sao phải nạp tiền vào tài khoản chính?

Khi trong Tài khoản chính có và đủ tiền thì Tài xế mới được nhận đơn, nếu không đủ tiền thì cũng sẽ không nhận được đơn hàng.

Tiền trong tài khoản chính có được rút ra không và khi nào thì được rút?

Tiền trong Tài khoản chính của Tài xế sẽ được rút 1 lần vào ngày thứ 3 hàng tuần trong giờ hành chính tại văn phòng công ty

Làm sao mở lại tài khoản đã bị khóa?

Bạn vui lòng gửi email về hotrodoitac@Ship60.com để được giải đáp và hỗ trợ kịp thời.

Trong bao lâu không hoạt động thì Tài khoản sẽ bị khóa và muốn mở lại Tài khoản thì làm sao?

Thời gian tính từ ngày tài khoản được kích hoạt cho tới thời điểm hiện tại HOẶC thời gian tính từ ngày nhận đơn cuối cùng tới thời điểm hiện tại quá 30 ngày thì Tài khoản sẽ bị Khóa.

Liên hệ tổng đài để được hỗ trợ. Nếu thời gian quá 60 ngày kể từ ngày cuối cùng nhận đơn Tài xế sẽ phải đăng kí lại như 1 Tài xế mới.

QUY TRÌNH KHI GIAO HÀNG

Thời gian làm việc được tính như thế nào?

Thời gian làm việc tại Ship60 hoàn toàn chủ động, linh hoạt, không gò bó thời gian. Bất cứ khi nào bạn rảnh, bạn bật ứng dụng lên và có thể nhận đơn hàng, đi giao ngay lúc đó.

Công việc giao hàng tại Ship60 cụ thể thế nào?

Sau khi đăng kí, bạn sẽ cài đặt phần mềm Ship60 Tài xế trên điện thoại và được kích hoạt tài khoản để có thể nhận tín hiệu từ các đơn hàng. Đơn hàng sẽ được phát ra từ đơn vị kinh doanh hoặc cá nhân có nhu cầu vận chuyển hàng hóa.

Thông tin đơn hàng sẽ hiện sẵn lên trong ứng dụng tài xế như điểm xuất phát, điểm kết thúc, số điện thoại người nhận, số tiền bạn nhận được….

Bạn sẽ đến nơi gửi hàng để nhận hàng đi giao đến nơi nhận hàng theo  thông tin trên ứng dụng. Tiền phí ship sẽ được tính theo km

Nhận đơn với số tiền ứng vượt ngoài khả năng có được Hủy đơn không ?

Tài xế báo về tổng đài để được hỗ trợ. Tuy nhiên tỉ lệ hủy đơn sẽ ảnh hưởng tới các khoản thưởng Tuần và Thưởng Tháng. Các Tài xế lưu ý.

Điểm lấy hàng của Ship60 ở đâu?

Địa điểm lấy hàng sẽ là vị trí của các shop trong nội thành các thành phố Ship60 triển khai.

Hệ thống Ship60 sẽ hiển thị đầy đủ tên cửa hàng để bạn có thể định vị và đến lấy hàng, sau đó bạn giao hàng theo đúng thông tin ghi trên đơn hàng

Chủng loại hàng hóa và trọng lượng giao hàng thế nào ?

Các đơn hàng tại Ship60 phần lớn là các đơn hàng nhỏ gọn, kích thước < 40cm, trọng lượng < 5kg

Chủng loại hàng hóa là các đơn hàng thương mại điện tử, đồ ăn, thức uống

Sau khi nhận đơn hàng, hàng hóa có kích thước và trọng lượng ngoài khả năng có bắt buộc phải chạy không?

Đối với những đơn hàng quá cồng kềnh, ngoài khả năng, Tài xế liên hệ tổng đài để được hỗ trợ.

Khi người nhận không nhận hàng, tiền hàng đã ứng cho người gửi rồi thì phải xử lí như thế nào?

Tài xế thực hiện đúng qui trình khi không liên hệ được người nhận:

Bước 1: Thực hiện 3 cuộc gọi, mỗi cuộc cách nhau 5 phút

Bước 2: Để lại tin nhắn cho người nhận theo mẫu

Bước 3: Liên hệ người gửi hàng thông báo tình trạng đơn hàng và nhận hướng dẫn từ người gửi. Nếu cần hỗ trợ thêm Tài xế gọi về Tổng đài để được hỗ trợ.

Mang hàng quay lại trả cho người gửi khi giao không thành công có được tính thêm 1 lượt đi nữa không?

Chính sách của Ship60 giành cho khách hàng là không thu thêm bất kì khoản phí nào đối với đơn hàng mang hàng trở lại cửa hàng khi giao không thành công. Tài xế sẽ báo về Tổng đài để được cộng hỗ trợ theo chính sách của Ship60.